Verzendbeleid
Verzending & Afhalen
Bij 't Speelkot doen we ons best om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendopties en levertermijnen.
1. Gratis Afhalen in de Winkel
Woon je in de buurt van Oostende? Dan kun je jouw bestelling gratis afhalen in onze fysieke winkel.
-
Hoe werkt het? Kies tijdens het afrekenen voor de optie "Afhalen".
-
Wanneer klaargezet? Bestellingen die voorradig zijn, liggen meestal binnen 2 tot 4 uur voor je klaar tijdens onze openingsuren. Je ontvangt een e-mail zodra je pakketje klaarligt.
2. Verzending binnen België
Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat jouw spellen onbeschadigd aankomen.
-
Levertijd: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 4 werkdagen te verzenden.
-
Verzendkosten: Voor verzendingen binnen België rekenen wij een vast tarief van €7,00.
-
Gratis verzending: Bestellingen vanaf €90,00 worden volledig gratis verzonden binnen België.
3. Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakketje volgen tot aan je voordeur of het afhaalpunt.
4. Verpakking
Als gamers weten we hoe belangrijk een onbeschadigde doos is (vooral voor TCG en verzamelitems!). Wij verpakken elke bestelling met de grootste zorg en gebruiken voldoende beschermingsmateriaal zodat alles in topconditie aankomt.
5. Problemen bij bezorging?
Is je pakketje vertraagd of beschadigd aangekomen? Neem dan direct contact met ons op via tspeelkot@gmail.com of spring even binnen in de winkel. We lossen het samen met je op.